Сервисный центр Laurastar в Томске

Бесплатная консультация со специалистом

Никита Громов

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание Laurastar до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств Laurastar от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Laurastar и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Laurastar мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Laurastar, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Laurastar предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Laurastar. Каталог ремонтируемой техники Laurastar обновлен: 04.06.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Томске


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Laurastar подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения дополнительной страховки на все устройства Laurastar. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: механические удары, контакт с жидкостью, перегрузки.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ расходных материалов.

Дефекты, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Laurastar из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Томск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра Laurastar. Специалист сервиса перезвонит Вам для уточнения необходимых работ ремонта Вашего устройства Laurastar.
2

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в удобное время для диагностики техники Laurastar. При серьезной неисправности мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр Laurastar.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами окончательный расчет, график работ и начнем ремонтные операции.
4

Гарантия

По окончании ремонта и оплаты услуги Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства Laurastar сроком на 36 месяцев.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о готовности Вашей техники Laurastar, и наш сотрудник привезет технику по указанному адресу.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Laurastar ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Актуальные вопросы клиентов

Какие комплектующие используются в ремонте техники Laurastar?
Мы работаем как с оригинальными запчастями Laurastar, так и с сертифицированными аналогами. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти предоставляется гарантия
Сколько стоит диагностика устройства Laurastar?
Для наших клиентов диагностика Laurastar абсолютно бесплатна, даже если вы передумаете чинить устройство Laurastar.
За какое время выполняют диагностику электроники Laurastar?
Наши мастера справляются за 20–30 минут. Если вы воспользовались курьерской доставкой, специалист проинформирует о результатах.
Может ли цена ремонта измениться?
Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее уже включены стоимость комплектующих и услуг.
Возможен ли экспресс-ремонт устройства Laurastar?
Да, если поломка Вашего устройства Laurastar несложная и у нас имеются подходящие запчасти. Запишитесь на прием и сообщите оператору о срочности.
Предоставляется ли гарантия на ремонт устройства Laurastar?
Обязательно оформляем акты и гарантию на ремонт устройства Laurastar: акт выполненных работ с печатью компании.
Какие документы вы предоставляете?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Laurastar ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Laurastar будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
От чего зависит срок ремонта техники?
Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Назаров Александр
Назаров Александр
Оценка 5 из 5
Большое спасибо этому сервисному центру! Уже 3 года доверяем им всю нашу технику, и всегда остаемся довольны результатом. Рекомендуем всем! Отличное качество обслуживания и разумные цены.
Филатов Михаил
Филатов Михаил
Оценка 5 из 5
В этой мастерской высокий уровень сервиса и профессионализма. Быстрое решение проблемы сопровождалось полезными рекомендациями. Очень доволен, что нашел такую надежную мастерскую. Теперь всегда буду обращаться сюда.
Беляев Леонид
Беляев Леонид
Оценка 5 из 5
Доволен, что обратился в эту мастерскую. Проблему устранили быстро и профессионально, а рекомендации по уходу продлили срок службы техники.
Серов Александр
Серов Александр
Оценка 5 из 5
Доволен высоким уровнем обслуживания и профессионализмом мастеров. Проблему устранили оперативно и качественно. Соотношение цены и качества превосходное. Обращусь снова.
Лебедев Максим
Лебедев Максим
Оценка 5 из 5
Настоящие знатоки своего дела. Быстро восстановили технику и предложили ценные советы по уходу.
Куликов Роман
Куликов Роман
Оценка 5 из 5
Отличный сервисный центр! Цены порадовали. Мастера быстро диагностировали и устранили неисправность моей техники. Большое спасибо за профессионализм!

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Томске ? - Адреса и номера телефонов сервис центров

Служба поддержки (горячая линия)

+7 (800) 301-34-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@tms.re-laurastar.ru

Сервисный центр по ремонту техники Laurastar

Наш сервисный центр предоставляет профессиональные услуги по обслуживанию и ремонту техники Laurastar. Мы специализируемся на работе с парогенераторами, гладильными системами и отпаривателями, обеспечивая их исправную работу и долговечность. В Томске наши квалифицированные мастера эффективно диагностируют и устраняют любые неисправности, используя оригинальные запчасти и современные технологии.

Чтобы получить консультацию или записаться на диагностику, позвоните нам по телефону +7 (800) 301-34-05 или посетите наш офис по адресу ул. Герцена, 72. Мы предоставляем каждому клиенту персональный подход и гарантируем высокий уровень сервиса.

Часто встречающиеся неисправности техники Laurastar

Надежная техника бренда Laurastar может столкнуться с неполадками из-за интенсивной эксплуатации или неправильного ухода. Наш сервисный центр устраняет следующие распространенные проблемы:

  • Парогенераторы – повреждения нагревательного элемента, утечка пара, проблемы с подачей воды.
  • Гладильные системы – неисправности системы подогрева, замятие тканей, замена уплотнительных элементов.
  • Отпариватели – засоры, накопление накипи, слабый выход пара.

Каждый случай начинается с тщательной диагностики, что позволяет точно выявить причину сбоя и предложить лучшую стратегию ремонта.

Преимущества работы с нашим сервисным центром

Обратившись в наш сервисный центр, вы выбираете надежность, профессионализм и четкое выполнение всех обязательств. Мы стремимся продлить срок службы вашей техники Laurastar, предоставляя качественное обслуживание и оптимальные условия сотрудничества.

Наши преимущества:

  • Квалифицированные мастера – специалисты с опытом работы с техникой Laurastar.
  • Оригинальные комплектующие – для долгосрочной надежности замены.
  • Прозрачные цены – согласование стоимости ремонта до начала работ.
  • Оперативность – минимальные сроки диагностики и выполнения заказов.

Доверьте технику Laurastar нашим специалистам, и она будет радовать вас эффективной и надежной работой каждый день.

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось